Bạn đã từng thấy nhiều chapter và họ đang rất phát triên. Họ đang tràn đầy năng lượng, có định hướng rõ ràng, thịnh vượng và quan trọng nhất là đang có báo cáo tổng giá trị “Lời cảm ơn cho cơ hội kinh doanh thành công” (TYFCB –Thank You For Closed Business) rất cao. Trong khi những chapter khác, về cơ bản, đang ở trạng thái đóng băng, chỉ dường như đang có hoạt động, làm việc một cách tối thiểu, và nhận được kết quả ở mức trung bình. Ngoài ra, có những Chapter đang rơi vào “một lỗ hổng”, luôn luôn phải đối mặt với tình trạng ít hiện diện, không duy trì được những thành viên có trách nhiệm, thiếu sự hào hứng, và gặp khó khăn trong việc duy trì mối quan hệ mạnh mẽ với các thành viên.
Bạn hãy dừng lại một phút và tự hỏi bản thân – Chapter của bạn đang ở trạng thái (giai đoạn) nào trong ba trạng thái trên? Hãy thật lòng – Chapter của bạn đang đứng ở vị trí nào?
Nếu bạn nghĩ rằng nhóm của bạn đang hưng thịnh – Tôi xin được chúc mừng bạn. Đó là tầm nhìn của tôi về những gì mà kinh nghiệm BNI đem lại. Nếu nhóm của bạn đang đóng băng – hãy tin tôi khi tôi nói rằng không quá tốn thời gian để thay đổi sang trạng thái phát triển, hưng thịnh. Tôi đã chứng kiến nhiều chapter làm được điều đó trong thời gian ngắn. Nếu chapter của bạn đang rơi vào một lỗ hổng – Đừng thất vọng! Bạn có thể trở thành một chapter thành công khó ngờ tới. Hãy tin tôi, tôi đã từng chứng kiến điều đó. Điều thú vị là – Vượt qua khó khăn để trở thành chapter thành công nhanh chóng với đội ngũ ban điều hành thực hiện đúng chức năng nhiệm vụ và sự cam kết từ các thành viên trong chapter.
Tất cả các chapter đều phát triển theo một chu kỳ. Điều đó xảy ra cũng là lẽ đương nhiên. Chìa khoá ở đây là nhận biết các chu kỳ và biết khi nào là thời điểm cho cuộc chơi bắt đầu. Tại sao lại chấp nhận sự tầm thường, trong khi xuất sắc có thể là một sự lựa chọn? Sự xuất sắc là một lựa chọn và tôi nhìn thấy điều đó hàng ngày trong các chapter tại cộng đồng BNI trên toàn thế giới.
Bây giờ chúng ta sẽ tìm hiểu rõ hơn về 3 trạng thái này:
Chapter Hưng Thịnh:
Những chapter này không sẵn sàng thiết lập để giải quyết những điều tầm thường. Họ là cộng đồng lớn mạnh nhất và là cộng đồng hiệu quả nhất cho các thành viên tham dự. Ban điều hành (LT) của họ cam kết cao độ trong việc áp dụng chính sách, quy định của BNI, những hướng dẫn về vận hành hệ thống. Các thành viên của họ tham gia tất cả chương trình đào tạo được đưa ra thường xuyên bởi văn phòng BNI khu vực. Bạn sẽ thấy nhiều thành viên với ruy băng gắn vào phù hiệu nhằm thể hiện vai trò được giao trong chapter: Ban khách mời, Điều phối viên giáo dục, chương trình đào tạo thành viên thành công…Những thành viên này thường trích dẫn số tập BNI Podcast với tôi khi tôi gặp họ!
Hầu hết thành viên trong các chapter đã hoàn thành đầy đủ hồ sơ BNI Connect, bao gồm cả lời chứng nhận của thành viên, phù hiệu và CEUs từ nhiều khóa đào tạo mà họ đã tham dự. Họ đang tích cực trao và nhận các cơ hội trực tuyến và báo cáo với chapter tại mỗi cuộc họp hàng tuần. Thông thường, chúng ta được nghe nhiều câu chuyện từ cộng đồng về những kết nối cực kỳ hấp dẫn. Họ luôn báo cáo TYFCB cao hơn so với các chapter khác trong khu vực.
Mức độ hứng thú trong các cuộc họp đơn giản là năng lượng rất cao! Các chapter trong giai đoạn này thường tràn đầy năng lượng và có thái độ rất tích cực. Các chapter có thể sử dụng thử hầu hết hoặc tất cả các ý tưởng được cung cấp bởi các Giám Đốc. Họ sử dụng hiệu quả các bảng tính như Exchange GAINS, hoặc Chapter Reality Check, và họ có mặt gần như đầy đủ tại các Chương trình đào tạo thành viên thành công. Họ sử dụng những tác nhân kích thích được phát triển bởi BNI. Các điều phối viên giáo dục xem xét bài báo BNI SuccessNet hoặc các tập BNI Podcast mỗi tuần.
Ngoài ra, họ có xu hướng hoạt động trong một môi trường rất thân thiện, văn hóa của chapter mang tính mạnh mẽ của việc hỗ trợ và sự tích cực, số lượng thành viên nhiều hơn mức trung bình, tạo ra nhiều cơ hội, và thực hiện các trách nhiệm trong nhóm. Họ tham gia BNI để làm kinh doanh, nhưng họ cũng hiểu tầm quan trọng của việc tôn trọng tổ chức. Quan trọng nhất, họ không để cho việc thiết lập mối quan hệ gần gũi phá hỏng tính tổ chức trong việc phát triển kinh doanh.
Đóng băng:
Trong trạng thái này, các chapter có một chút “tự mãn”. Họ có thể ở trạng thái hưng thịnh một thời gian và họ bị mất một số ít thành viên năng lượng khiến họ thành công trước đó, hoặc có thể là một chapter nhỏ đã bắt đầu từ bỏ việc phát triển và chấp nhận với hiện trạng.
Một chapter đang trải qua trạng thái này có thường cho rằng mọi thứ họ đang có đều ổn và không có bất kỳ mong muốn cấp bách để tăng cường các buổi họp hoặc phát triển về chất lượng hay số lượng các thành viên. Họ cảm thấy dường như lượng công việc họ làm là ổn, thậm chí nếu nó có thể không tuyệt vời. Họ nhận được một số gợi ý cung cấp bởi Giám đốc, nhưng họ bỏ qua lời đề nghị khác, bởi vì họ nghĩ rằng chúng không thể áp dụng hoặc đã biết về chúng rõ nhất. Họ có xu hướng tuân theo (nhưng không phải tất cả) các chính sách và cấu trúc cơ bản của cuộc họp, nhưng mất đi sự nhiệt tình và tinh thần làm nên một nhóm tuyệt vời.
Có lỗi hổng
Các chapter trong giai đoạn này thường tồn tại rất nhiều vấn đề. Thái độ, số cơ hội kinh doanh và số người có mặt đều thấp hơn so với chapter ở các giai đoạn khác trong chu kỳ hoạt động. Thật không may, hầu hết các thành viên đều tập trung vào các vấn đề mà không phải là giải pháp tích cực. Khi đó, họ sẽ trở thành một chuyên gia về các vấn đề. Đây là nơi mà các chapter tồn tại như một nhóm mà thôi.
Họ có xu hướng không tuân theo lịch trình buổi họp, cấu trúc, hoặc chính sách. Ngoài ra, họ có xu hướng xem Giám đốc chapter như người ngoài chứ không phải là người để huấn luyện và hỗ trợ họ trong quá trình làm việc tại BNI. Họ có xu hướng tạo ra nhiều trường hợp ngoại lệ đối với hoạt động của các thành viên và thường tìm con đường ít rào cản đến cách họ áp dụng các chính sách và thủ tục. Thật khó để phát triển và thành công cho đến khi thiết lập lại suy nghĩ. Quá trình đó bắt đầu bằng cách nhận ra các giai đoạn đang diễn ra và làm việc với Giám đốc để trở lại đúng hướng.
Hầu như tất cả các chapter đều đi qua các giai đoạn hoặc chu trình nêu trên. Tuy nhiên, những chapter thành công dành nhiều thời gian trên giai đoạn hưng thịnh hơn là hai giai đoạn khác. Một lần nữa, cần xem xét chapter đang trong giai đoạn nào. Một công cụ tốt để sử dụng là bảng “Đánh giá hoạt động chapter”. Nếu bạn đang ở giai đoạn đóng băng hoặc trong một giai đoạn lỗ hổng, hãy nhanh chóng liên hệ với giám đốc của mình để có được một số gợi ý về cách mà bạn giúp chapter đạt được sự xuất sắc.
BNI có hàng ngàn chapter ở gần một trăm quốc gia. Với nhiều chapter, chúng tôi đã thành công trên sự kết hợp của niềm đam mê, tính cấu trúc, tinh thần trách nhiệm, và văn hóa đã giúp cho họ hoạt động hiệu quả. “Đừng phát minh lại một lần nữa chiếc bánh xe” Quy trình sẽ hoạt động rất tốt cho chapter sử dụng hiệu quả các công cụ và sự trợ giúp mà BNI cung cấp.
Đam mê là chìa khoá của thành công, tôi tin rằng chỉ đam mê không thể tạo ra kết quả, đam mê và cam kết mới tạo ra kết quả!
Tôi muốn lắng nghe những suy nghĩ của bạn về những chu trình. Bạn đã từng trải nghiệm chúng chưa? Làm thế nào bạn giúp chapter phát triển lên cấp độ cao hơn? Hãy Chia sẻ những kinh nghiệm của bạn bởi chúng có thể giúp đỡ các thành viên khác đạt được thành công.
Dr. Ivan Misner và Elisabeth Misner
Comments